育児の選択の迷路は、最も組織化された親でさえ混同します。それぞれの決定は、さらに別の選択につながるようです。
子供には、より大きな施設や小さな家族の家のような環境が必要ですか?最も便利な場所はどこですか?どのような種類の成人と子供の比率が存在しますか?そして - 忘れないでください - それはいくらかかりますか?
過去25年間、親はこのプロセスを簡素化するコールセンターにアクセスできました。わずか15〜30分で、訓練を受けた専門家は選択、オプションを説明し、目的の基準を満たす近くの施設の便利なリストを提供します。スペシャリストは、各施設と家の苦情履歴を確認する方法に関する情報も提供します。さらに、スペシャリストは質問のチェックリストを調べて、視聴することを尋ねることと赤旗を尋ねます。
によって運営されているコールセンターチャイルドケアリソース、保護者と保育施設とプログラムに関する情報の間の重要なリンクになっています。
「これはリストを取得するだけではありません」と、コールセンターが運営する非営利団体であるCCRのCEOであるDeeann Puffertは述べています。 「それはあなたがアイテムを購入しているわけではなく、あなたはあなたの子供を置くのに適切な場所を選択しています。」
また、専門家は各発信者の財政的ニーズを評価し、特別な状況が存在するかどうかを判断します。子供の年齢に応じて、専門家はさまざまな設定の長所と短所を呼び出し元に助言することができます。
質の高い安定した幼児期の設定を見つけることは、親の仕事のニーズだけでなく、高品質のケアの継続性が子供に最適です。
たとえば、年長の子供はより大きな幼稚園のような環境で繁栄する可能性があり、幼児は小さな家族の家でより快適に感じるかもしれません。
両親はまた、幼少期の環境が各子供の学校に対する準備に与える影響を理解する必要があるとPuffertは言います。
専門家は、コミュニティの他のリソースに関する情報を提供します。幼児教育と支援プログラムとヘッドスタート。彼らはまた、市の限界に住んでいる人々のためのシアトルの新しい幼稚園プログラムについても説明しています。
各発信者は、地元の保育施設のリストを受け取ります。
このプログラムは影響を与えます。 2014年、コールセンターは16,432人の家族と25,534人の子供にサービスを提供しました。これらの発信者の1400人がスペイン語を話し、別の138の家族が他の23の言語のいずれかで通信しました。
母国語で親とのコミュニケーションは重要であるとPuffertは説明します。子どもたちは、私たちの初期の学習システムで経験する人種と階級の不平等に深く傷つけられています。
ワシントンに関する育児が依頼した最近の調査では、回答者の73%が、利用可能な育児オプションを理解することでコールセンターの会話から離れたことがわかりました。
もう1つの重要な発見によると、発信者の5分の2は、育児と幼稚園の子供の準備の間のリンクをよりよく理解して逃げたということです。
コールセンターのおかげで、ワシントンは育児リソースと紹介のリーダーの1つと考えられています。
「私の代理店である4Cの子供たちが昨年戦略的計画を立てていたとき、ディーンは私が電話した人の一人でした」と、オハイオ州およびケンタッキー州に本拠を置く4Cの子供の上級副社長であるエレイン・ウォードは言います。
ワードの代理店は、オハイオ州の15の郡とケンタッキー州の3つの郡で同様のサービスを提供しています。
質の高い安定した幼児期の設定を見つけることは、親の仕事のニーズだけでなく、高品質のケアの継続性が子供に最適であることに最適です、とウォードは言います。コールセンターは、親が出生から学年まで子どもの発達のニーズを満たす早期ケアと教育の選択肢を確保するのに役立ちます。
「コールセンターや同様のサービスは、親がケアコストの量を知り、適格な親を補助金のオプションに接続し、家族がケアの設定でどのように見えるかを理解するのに役立ちます」とウォードは言います。 「コミュニティの重要なニーズを満たす「ワンストップショップサービス」です。」
コールセンターは、コミュニティにとって重要な資産であり、ケアを提供している家に滞在している家族を持っている家族にとっても重要です。
「ミッションの核心では、すべての子供は、子育てに行くか、親と一緒に家にいるかにかかわらず、学校や人生で良いスタートを必要としています」とPuffert氏は言います。 「各コミュニティのすべての子供たちは、最終的にクラスメート、プレイメイト、同僚になります。」
資金が脅かされた
ワシントンコールセンターについての育児の意識は、その創業以来、州および市の資金によって資金提供されてきました。昨年、ワシントン州から80万ドルを受け取りました。シアトル、ベルビュー、カークランドの都市からさらに250,000ドルが提供されました。
今年、コールセンターはGov. Insleeの2015年から2017年の予算ではありません。州の資金がなければ、コールセンターは、キング郡の外に居住する13,000歳以上の発信者にサービスを提供することができないでしょう。
「知事の事務所は、いくつかの厳しい決断をしなければならなかった」とPuffert氏は言う。 「私たちは議員と会っており、下院または上院の予算に資金を受け取ることを望んでいます。」