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多くの青少年組織と同様に、ガールスカウトはCovid-19の間にその採用と関与の努力を完全に再設計しなければなりませんでした。対面の友情に基づいて構築された109歳の組織を完全に仮想的なプラットフォームにピボットすることは、課題がないわけではありません。しかし、このプロセスには予想外の利点がありました。西ワシントンのガールスカウト(GSWW)は、パンデミック中に行われたシフトが、2021年により公平でアクセス可能な組織への道を開いたことを発見しました。
ピボットポイント
Covid-19が昨年春にその作戦に影響を与えるずっと前に、ガールスカウトはより包括的で文化的に関連するプログラムを開発していました。他の地域のガールスカウト評議会や約100人のパートナーと協力して、タコマ自然センターレドモンドベースにdigipen、GSWWは、組織の5つの「柱」全体に更新されたコンテンツをプログラミングに注入するために働きました。ライフスキル。起業家精神;大学とキャリアの準備。屋外;科学、技術、工学芸術、数学(蒸気)。
「この作業は、2020年にガールスカウトプログラミングを近代化するための作業は、2020年に仮想環境へのシフトを成功させるための基礎を築きました」と、プログラムのジュリーウェンデルのGSWW副社長は言います。 「私たちは、メンバーからのフィードバックを組み込んで、仮想空間にすばやくピボットすることができたことを幸運でした。私たちのスタッフとプログラムのパートナーは、本当に挑戦に立ち向かいました。地元、国内、国際的なガールスカウトのメンバーからの素晴らしい参加を見てきました。接続することは、彼らに彼らの世界を拡大する新しい機会を彼らに与えました。」
パンデミックの初期の週の間に、GSWWのスタッフはプログラミングを一時停止して、仮想プログラミングに対する思慮深いアプローチを開発しました。家族には、余分なストレスではなく、濃縮とつながりを提供する適切に設計されたオンラインプログラムが必要でした。
「私たちは、家族が必要としているものについて親のフィードバックに取り組んでいることを確認したかったのです」とウェンデルは言います。 「両親は、プラグアンドプレイであるオンラインプログラミングが欲しいと言いました。」
「コンピューターへのアクセスは、当初、一部のメンバーの仮想参加に対する障壁でした」と、GSWWのメンバーシップおよびメンバーサポートサービスの副社長Robin Thompson氏は述べています。 「公平は私たちにとって重要です。私たちは、私たちのプログラムに参加したい人全員がそうすることができるようにしたいと思います。」 GSWWは、ガールスカウトが学校に関連するラップトップを使用することを許可するタコマ公立学校とのパートナーシップを開発しました。
人生の教訓
オンラインプログラミングへの移行中、GSWWは、世界をより良い場所にする勇気、自信、性格の少女を築くという使命と一致する人種的公平性と社会正義のトピックに関する提供を拡大するために働きました。 「私たちは、オレゴン州とワシントン州南西部のガールスカウトと協力して、ガールスカウトが屋外から起業家精神、蒸気まで、さまざまな柱に人種差別がどのように現れるかを学びます」とウェンデルは言います。 「人種差別について学び始めるのは時期尚早ではありません。私たちは反人種差別的な組織であるという旅にコミットしています。」
他のプログラムは、タトゥーなどのトレンドトピックを中心に文化的リテラシーを高めることを目指しています。 「最近デビューしたプログラムの1つは、タトゥーの文化的および歴史的起源でした」とウェンデルは言います。 「[プログラムは]フラッシュシートと伝統的なタトゥーアート、そして文化全体にタトゥーがどのように表示されるかについてのガールスカウトに語ります。」
エンゲージメントの取り組み
仮想プログラミングへの移行により、パンデミック中にメンバーシップの採用が影響を受け、2020年にサインアップする新しいガールスカウトの数が減少しました。しかし、アクティブメンバーからの参加が強く、保持率が安定したままであることを嬉しく思いました」とトンプソンは言います。
Boys&Girls Clubsなどのコミュニティ組織とのパートナーシップは、採用を採用前レベルに戻すのに役立ちます。などの注目度の高い製品ミシェル・オバマとの私になるプログラム、更新と新しいサインアップを引き付けています。彼女のベストセラーの本「Being」とその適応「Being:Adapted For Young Readers」に触発され、プログラムは5月に元のファーストレディをフィーチャーしたメンバーのみの仮想イベントで始まります。
甘い成功
タコマのお母さん、ボニー・ベッカーと娘のミラにとって、パンデミックは、最愛の毎年恒例の伝統であるクッキー販売を、オンライン起業家精神の現実世界のレッスンに変えました。安全ガイドラインが整っているため、ガールスカウトは今年、クッキーを直接販売しませんでした。代わりに、プログラムパートナーのDigipenはデジタルクッキーマーケティングマジックイベントをホストし、ガールスカウトがオンラインクッキーストアフロントのパーソナライズされたマーケティングビデオを作成できるようにしました。
ボニーとミラは、対面のクッキー販売を通じて育てられたコミュニティのつながりを逃しましたが、仮想販売への移動には利点がありました。 「オンラインでの支払いを使用して、「Cookie Mom」としての私にとって人生はずっと簡単でした」とBecker氏は言います。 「ガールスカウトは、ミラが愛したコマーシャルを作るためのトレーニングを提供し、その地域からより多くの友人や家族がクッキーを買いました。」
デジタルスキルの構築を継続したいガールスカウトは、デジタルストーリーテリングのオンラインプログラムを追求し、モーションアニメーションを停止し、ガールスカウトのオンラインプラットフォームでビデオを共有できるようになりました。 「ワーナーメディアとのパートナーシップを通じて、ガールスカウトがお互いにつながるための安全なオンラインスペースで継続的なデジタルストーリーテリングプログラムがあります」とウェンデルは言います。
先を見ています
GSWWは、変更された対面プログラミングへの移行を開始しました。しかし、オンラインの機会は消えません。 「家族から、これが参加を容易にしたと聞きました。バーチャルに進む前に、家族が管理するのが難しすぎたため、平日のプログラムを持つことはめったにありませんでした。今、私たちのオンライン平日の提供は私たちの最も人気があります。ワシントン州西部のガールスカウトへのアクセスを開くのに役立ちました。
でこぼこのパンデミック年を通して、ガールスカウトはそのメンバーのニーズを満たすために進化しました。ウェンデルは次のように述べています。「プログラミングが関連性があることを確認しており、オンラインでも直接参加するかどうかにかかわらず、メンバーが最高の人間になるのを本当に助けています。私たちは、ガールスカウトになりたい人全員が参加する能力とアクセスを持っていることを確認したいだけです。」